VEYRA ESTATE
Политика обработки персональных данных
Редакция от 11 сентября 2026 года · 2026-09-11
1. Оператор и область действия
Индивидуальный предприниматель Королева Вера Евгеньевна, ИНН 732718820107, ОГРНИП 325730000038225. Адрес для корреспонденции: 354340, г. Сочи, ул. Демократическая, д. 43, офис 133. Электронная почта: msk_agent@mail.ru.
Политика применяется к сайту thailand.veyra-estate.ru бренда VEYRA ESTATE, его посетителям и лицам, направляющим обращения. Оператор консультирует по подбору и приобретению недвижимости в России и за рубежом. Направление подбора уточняется по запросу клиента. Само посещение сайта не означает согласия на рекламу.
2. Данные и цели
Для ответа на заявку обрабатываются номер телефона, выбранный способ связи (WhatsApp, Telegram или MAX), ответы анкеты о предпочтениях по планировке, расположению, срокам и допустимому компромиссу, а также сведения об источнике обращения: рекламные метки ссылки, адрес первого захода и адрес страницы, с которой пользователь пришёл. Имя форма не запрашивает; о бюджете и стоимости вопросов нет. Цели — рассмотрение заявки, связь по ней, подготовка и отправка подборки в выбранный вами мессенджер, выдача материала «Где ИИ уверенно ошибается» по ссылке после принятия заявки, телефонная консультация «Деньги в Таиланд и обратно» и организация дальнейшего взаимодействия по запросу клиента. Номер телефона используется для обработки заявки, отправки подборки, выдачи материала и связи по запрошенной консультации; для последующей рекламы — только при отдельном рекламном согласии. Отказ от рекламного согласия не лишает вас ни подборки, ни материала, ни консультации.
Отдельно, только при рекламном согласии, телефон, выбранный канал связи и сообщённые интересы в недвижимости используются для рекламных подборок, предложений, SMS, сообщений в мессенджерах и рекламных звонков. Отказ от рекламы не препятствует рассмотрению заявки.
Для работы и защиты сайта обрабатываются IP-адрес, время запроса, запрошенная страница, сведения браузера и технические журналы. Для подтверждения выбора в форме сохраняются идентификатор заявки, дата и время получения, выбранные согласия, версии и тексты документов; после подтверждения CRM — номер обращения. Специальные категории данных, биометрия и паспортные сведения через форму не запрашиваются.
3. Основания и способы обработки
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, а в применимых случаях — для заключения или исполнения договора по его инициативе и исполнения обязанностей по законодательству РФ. Используются автоматизированная и неавтоматизированная обработка: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление определённому получателю при наличии основания, блокирование, удаление и уничтожение. Данные не публикуются для неограниченного круга лиц.
4. Хранение и привлечённые сервисы
Для сайта используется хостинг Beget, для заявок — CRM Битрикс24; часть сведений заявки и записи о согласиях сохраняются в базе сайта. Доступ предоставляется уполномоченным сотрудникам и привлечённым исполнителям в пределах необходимого и на условиях конфиденциальности. При поручении обработки оператор определяет цели, операции и обязанности исполнителя по защите данных в договоре. Сведения о конкретных обработчиках можно запросить у оператора.
Первичная запись и хранение данных граждан РФ при сборе через сайт организуются с использованием баз данных в России. Последующая передача за рубеж возможна только по порядку раздела 5. Оператор ограничивает доступ к данным, использует защищённое соединение и принимает организационные и технические меры соразмерно рискам.
5. Партнёры в России и за рубежом
Обсуждение зарубежной недвижимости с менеджером само по себе не является разрешением передать контакты иностранному партнёру. Перед предоставлением контактов застройщику, агентству или иному самостоятельному получателю оператор сообщает клиенту, кому, для чего и какие сведения предполагается передать, и получает необходимое согласие либо устанавливает другое применимое законное основание.
Для зарубежного получателя дополнительно сообщается страна. Направление может включать Таиланд, Индонезию (Бали), Турцию, Францию, США или другую страну, выбранную клиентом. Этот перечень описывает географию услуг и не является общим разрешением на передачу всем лицам в перечисленных странах. До начала трансграничной передачи оператор выполняет предусмотренные законом уведомительные и иные процедуры и учитывает ограничения уполномоченного органа.
Подборка направляется в выбранный вами канал: WhatsApp, Telegram или MAX. WhatsApp и Telegram — иностранные сервисы, их поставщики могут обрабатывать технические данные и переписку по своим правилам и за пределами России; MAX — российский мессенджер. Выбор канала связи не заменяет выполнение оператором требований к трансграничной передаче. Номер телефона в любом случае остаётся у оператора, и менеджер может позвонить по нему для ответа на заявку.
6. Хранилище браузера и внешние ресурсы
Сайт использует localStorage и sessionStorage для источника перехода, рекламных меток и журнала событий текущего сеанса. Данные sessionStorage доступны в пределах сеанса вкладки; localStorage сохраняется до очистки браузером или пользователем. Очистить их можно в настройках сайта в браузере.
Страница не обращается к внешним сервисам: шрифты, изображения и скрипты отдаются с домена сайта, счётчики аналитики и рекламные пиксели не подключены, каталог объектов не загружается. Единственные сетевые запросы браузера, кроме файлов самого сайта, — к серверу оператора: за курсом Банка России для первого экрана, при отправке заявки и при скачивании материала по ссылке, выданной после заявки. На первом экране есть ссылка на официальную страницу курсов Банка России: переход по ней — ваше действие, сайт при этом ничего не передаёт. При изменении состава сервисов оператор обновляет информацию и получает необходимые согласия до их использования.
7. Сроки и прекращение
Данные заявки обрабатываются до завершения подбора и взаимодействия по обращению либо до отзыва согласия, если отсутствует иное основание. Для рекламы — до отзыва отдельного рекламного согласия. По достижении цели или прекращении основания данные удаляются или уничтожаются в установленные законом сроки; при наличии самостоятельной обязанности хранения сохраняется только необходимый объём на соответствующий срок. Рекламные обращения прекращаются по требованию адресата незамедлительно.
8. Права и обращение к оператору
Вы можете запросить сведения об обработке и получателях, потребовать исправления, блокирования или удаления данных, отозвать согласия, обратиться в Роскомнадзор или суд. Напишите на msk_agent@mail.ru или по адресу для корреспонденции. Укажите контакт, оставленный в заявке, и требование; не направляйте копию паспорта без необходимости. Для защиты данных оператор может запросить соразмерное подтверждение принадлежности контакта.
Отказ от рекламы можно также сообщить менеджеру во время звонка или ответным сообщением. Отзыв рекламного согласия не прекращает обслуживание заявки, если вы этого не потребовали. Новая редакция политики не расширяет автоматически ранее полученное согласие.